Meine Meldungen: Wünsche und Probleme verfolgen

Alles, was du an Kursly gemeldet hast — Wünsche und Probleme —, steht an einer Stelle: „Meine Meldungen“. Du findest sie oben rechts im Menü hinter deinem Profilbild. Dort stehen deine Meldungen aus allen Workspaces, auch aus solchen, in denen du nicht mehr bist; die neueste oben.

Schritte

1. Oben rechts dein Profilbild antippen und „Meine Meldungen“ wählen. Steht dort eine rote Zahl, hat dir der Betrieb geschrieben. Die rote Zahl am Profilbild — am Handy am Tab „Mehr“ — zählt alles Ungelesene, jedes einmal.
2. In der Liste siehst du je Meldung die Art („Problem“ oder „Wunsch“), den Titel mit dem Workspace darunter, den Status und die letzte Aktivität. „Neue Antwort“ heißt: der Betrieb hat dir geschrieben.
3. Eine Meldung antippen. Oben stehen dein Text und die Angaben, bei einem Problem darunter „Was der Browser mitgeschickt hat“ mit deinen Bildschirmfotos.
4. Im „Verlauf“ stehen Nachrichten, Rückfragen, deine Antworten und jeder Wechsel des Status.
5. Unter „Antworten“ schreibst du dem Betrieb und drückst „Antwort senden“.

Sobald du eine Meldung geöffnet hast, gilt das Neue als gelesen und die rote Zahl verschwindet. Eine Antwort des Betriebs steht auch im „Posteingang“ — sie ist eine Sache: liest du sie dort, gilt die Meldung als gesehen, und öffnest du die Meldung, ist sie im Posteingang gelesen.

Was leicht schiefgeht

• Steht „Der Betrieb wartet auf deine Antwort“, gibt es eine offene Rückfrage. Deine Antwort gehört dann zu ihr, und die Meldung steht danach wieder auf „In Arbeit“.
• Den Status setzt nur der Betrieb. Du kannst eine Meldung nicht umstellen, nicht in eine andere Art ändern und nicht löschen — nur antworten.
• Mit „Probleme“, „Barrieren“ und „Wünsche“ über der Liste filterst du nach Art.
• Bis Oktober 2026 hieß die Seite „Meine Rückmeldungen“; alte Links führen hierher.