Wenn die KI nicht antwortet

Eine KI-Funktion kann aus drei Gründen scheitern: der Schlüssel, der Anbieter oder das Dokument. Kursly nennt immer einen eigenen, lesbaren Satz und reicht die Fehlermeldung des Anbieters nie durch — die kann einen Token enthalten.

Was du prüfen kannst

1. „In der Beta nutzt du deinen eigenen KI-Schlüssel. Hinterlege ihn unter Einstellungen → KI-Schlüssel.“ — unter „KI-Schlüssel“ einen Zugang hinterlegen.
2. Kein Guthaben beim Anbieter oder abgelehnt — beim Anbieter nachsehen; der Schlüssel bleibt, bis du ihn ersetzt.
3. Gedrosselt oder Zeitüberschreitung — kurz warten und noch einmal versuchen. Hast du einen zweiten Zugang und eine „Fallback-KI“ gesetzt, versucht Kursly es von selbst dort.
4. „Das Dokument ließ sich nicht laden. Bitte später erneut versuchen.“ — meist ein Problem beim Abholen der Datei, nicht bei der KI.
5. Die KI hat nichts Brauchbares geliefert (keine Karten, keine Aufgaben, keine Literaturangabe) — dann liegt es am Inhalt: ein Scan ohne Textebene, ein Text ohne Arbeitsschritte, ein unscharfes Foto.

Was leicht schiefgeht

• Lange Aufrufe brauchen Geduld. Bei großen Dokumenten dauert es bis zu zwei Minuten; das Fenster muss offen bleiben.
• „Einen Moment bitte — das ging gerade sehr schnell hintereinander.“ heißt: dieselbe Funktion wurde mehrmals in einer Sekunde ausgelöst. Kurz warten genügt; ein Limit für normale Nutzung gibt es nicht.
• In der Demo fragt Kursly keine KI.